泰康让理赔轻而易举 宁波分公司主动为客户送上理赔款
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08-11 16:50 来源:泰康人寿 |

      2016年8月,李女士在宁波分公司投保了一份10万保额的健康百分百A款重大疾病保险。

       天有不测风云。17年6月份,李女士感觉身体异样,就前往医院进行全面检查,不幸被确诊为横结肠近脾曲癌,经过一个多月与癌症的艰苦斗争,李女士总算可以出院了。某天在与亲人的聊天中突然想起来之前自己买过一份保险,就抱着试一试的态度拨通了业务员的电话。

     李女士的业务代表高度重视,立即前往李女士家中了解情况,并主动请缨,为客户收集理赔的相关资料。本次出险符合合同条款,8月2号申请,8月4号就结案,从客户申请到理赔结束,仅仅用了2天时间,10万元重大疾病保险金就支付到李女士指定账户。


      8月9日,宁波分公司业管经理及当地机构总在业务员的陪同下再次前往李女士家中进行慰问。李女士家人感激的说道“感谢泰康,感谢你们,意料之外的理赔款解决了后续的复诊费用,这份保险买的太值了。”

       为了给客户提供安心、便捷、实惠的保险服务,我们一直在努力。“重疾先赔,小额快赔,主动理赔”,在客服节期间,泰康将会把更加优质便捷的理赔服务送给客户,让客户真正感受到泰康的更安心、更便捷、更实惠。 

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